En cette période hivernale, la question du chauffage est particulièrement d’actualité. En effet, tant le coût de l’énergie et les émissions de CO2
liées à notre consommation énergétique posent problème.
Certains commerces laissent les portes ouvertes en permanence et cette situation choque de plus en plus de clients du centre-ville qui ne manquent pas d’interpeller les élus.
Constatons que les principaux
arguments invoqués pour justifier l’ouverture des portes ne tiennent pas debout :
- une porte close décourage les clients : bon nombre de magasins célèbres travaillent déjà portes fermées et ne rencontrent pas ce problème. Par ailleurs, des campagnes similaires sont menées au Canada (Doors Closed program) ou au Royaume Uni (Close The Door Campaign) dans des villes telles que Toronto, Cambridge, Ontario, Chelmsford, Exeter,... Bref, les exemples ne manquent pas ;
- le magasin fait partie d’une grande chaine dont la politique est de laisser les portes ouvertes : il suffirait au franchisé de prendre contact avec les responsables de la chaîne en Belgique et de leur faire savoir qu’à Namur, les clients sont encouragés à effectuer leurs achats dans des commerces soucieux de l’environnement.
- le magasin utilise la technologie du rideau d’air : la technologie des rideaux d’air n’est efficace qu’à +/- 50%... et nécessite en elle-même de l’énergie ;
- il fait trop chaud pour le client lorsque les portes sont closes : il suffit de diminuer le chauffage et ainsi d’économiser davantage. Dans les magasins de plusieurs étages, les clients, mais également les employés, se plaignent qu’il fait trop froid à proximité des portes ouvertes et trop chaud dans le reste du magasin. Fermer les portes et contrôler la température rend le magasin plus agréable, pour le client, mais également pour les vendeurs.
Malheureusement, il n’existe à ce jour aucune disposition contraignante permettant d’’imposer aux commerçants de laisser les portes de leur vitrine fermées.
En tant
qu’Echevin de l’urbanisme, j’ai donc décidé d’agir en amont du problème : lors de toute demande de permis d’urbanisme relative aux transformations d’un commerce, nous exigeons que soit
installé un système d’ouverture/fermeture automatique des portes (exemples : Planet Parfum, rue de Fer ; The Phone House, rue de l’Ange …)
En décembre 2008, j’ai également proposé à mes collègues Alain Detry (Echevin de l’environnement) et Anne Barzin (Echevine du commerce) d’initier une campagne de sensibilisation auprès des commerçants et de proposer la création par la Ville d’un « label » à apposer sur la porte des magasins. Une réunion sera bientôt programmée avec les commerçants afin que ces « mesures » résultent d’un accord consensuel et soient par conséquent suivies par le plus grand nombre.
J’espère qu’ensemble nous arriverons à mettre fin à ce gaspillage aussi inutile que coûteux pour l’environnement.